1.1. Настоящее Положение о порядке возврата денежных средств (далее — Положение) разработано в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300−1 «О защите прав потребителей».

1.2. Настоящее Положение вводится в целях упорядочения деятельности Куликова Александра Владиславовича (далее — Исполнитель) в части возврата денежных средств физическому лицу или юридическому лицу, оплатившему платную услугу (далее — Заказчик).

1.3. Настоящее Положение устанавливает:

— условия и порядок возврата денежных средств;

— перечень документов, необходимых для осуществления возврата денежных средств;

— сроки возврата денежных средств.

2.1. Денежные средства (либо часть денежных средств) при оказании платных услуг возвращаются Заказчику в случаях, когда оплаченная им услуга остается по различным причинам нереализованной, а именно:

• платная услуга оказана не в полном объеме;
• невыполнение обязательств по договору оказания платных услуг допущено по вине Исполнителя;
• при одностороннем расторжении договора;
• возврат ошибочно начисленных денежных средств после обнаружения счётной ошибки;
• по форс-мажорным обстоятельствам;
• по другим причинам.

3.1. Возврат денежных средств осуществляется Заказчику при предоставлении следующих документов:

• заявление на возврат денежных средств по образцу Исполнителя (образец прилагается — приложение № 1);
• договор на оказание платных услуг (при наличии);
• квитанции об оплате;
• реквизиты банковской карты;
• копия паспорта (2-я и 3-я страницы).

3.2. При необходимости сотрудники Исполнителя могут потребовать дополнительные документы у Заказчика.

3.3. Возврат денежных средств Заказчику производится безналичным платежом при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов.

4.1. Денежные средства за неоказанные платные услуги возвращаются Заказчику в течение 30 дней с момента предоставления полного комплекта документов.